Nový web zvýši pohodlie pre zákazníkov

Dominantou nového webu iMi Trade je intuitívny vyhľadávač. To však neznamená, že by jeho implementácia znamenala  jedinú zmenu, ku ktorej na internetovej stránke www.imitrade.sk došlo.

Jednou z najvýznamnejších noviniek je prepojenie internetovej aplikácie s vnútropodnikovým informačným systémom, ktoré umožňuje registrovaným zákazníkom nahliadnuť online na vývoj a stav ich objednávok a tiež vidieť aktuálne skladové zásoby vrátane termínu dodania, do kedy je možné objednaný tovar dostať.

Pokiaľ si zákazník vyberie cez iMi hľadač reklamné predmety, zostaví z nich objednávku, ktorú môže prípadne doplniť dopytom alebo požiadavkou na upresnenie (napr. možnosť potlače). Objednávka sa automaticky odošle obchodnému zástupcovi iMi Trade, ktorý ju skontroluje a doplní o vyžiadané informácie. Takto upravenú ju vo forme cenovej ponuky pošle späť zákazníkovi, a ten ju môže prijať alebo odmietnuť. Toto všetko neprebieha formou e-mailových správ ako býva zvykom u iných e-shopov, ale na zákazníkovom účte priamo v prostredí webu iMi Trade. Prijatím cenovej ponuky sa generuje obchodná objednávka, tovar sa blokuje a v sklade sa spúšťa proces expedovania a následne fakturácie.

Zákazník pritom po celú dobu môže sledovať, čo sa s jeho objednávkou deje a súčasne má možnosť nahliadať do histórie všetkých obchodných prípadov, ktoré so spoločnosťou  iMi Trade zrealizoval. Všetko je usporiadané veľmi prehľadne, aby sa zákazníci na svojich účtoch ľahko orientovali.

Ďalšou významnou novinkou je modernizovaný systém ukladania obrázkov, ktorý umožňuje pre jednu skladovú kartu tovaru zobrazovať viac fotografií. Ak sú teda k danej položke k dispozícii napr. náhľady z rôznych strán, zákazník si ich môže pozrieť všetky priamo v e-shope.

Bohatá ponuka je aj v množstve tovaru, ktorý e-shop ponúka. Pretože informačný systém iMi Trade je prepojený s informačnými systémami viacerých významných európskych veľkododávateľov 3D reklamy, zákazníci  môžu prostredníctvom jediného rozhrania vyhľadávať a objednávať reklamné predmety v podstate z celej Európy. Dodací termín je v týchto prípadoch štandardne 10 dní.

Cieľom všetkých uvedených inovácii je uľahčiť zákazníkom vyhľadávanie a nákup 3D reklamy tak, aby táto činnosť pre nich bola rovnako príjemná, ako keď od niekoho darčeky dostávajú.